Disponibilità dei prodotti:

I prodotti realizzati, sono soggetti a disponibilità limitata e potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili per l'acquisto. Si consiglia di contattare il venditore per verificare la disponibilità del prodotto desiderato prima di effettuare l'ordine.

Prezzo:

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA.

Tempi di produzione e consegna:

Dal momento dell'accordo sull'acquisto, i tempi di produzione e consegna dei prodotti artigianali possono variare a seconda della complessità del lavoro e del carico di lavoro. Si forniranno informazioni più precise sui tempi di produzione e consegna al momento della conferma dell'ordine.

Conferma ordine:

La corretta ricezione dell'ordine viene confermata tramite una risposta via e-mail inviata all'indirizzo fornito dal cliente. In questo messaggio di conferma vengono riportati la data del giorno in cui l'ordine è stato concordato, nonché un numero di ordine da utilizzare in eventuali ulteriori comunicazioni. Nel messaggio vengono anche riportati i previsti tempi di produzione, di consegna e tutti i dati forniti dal cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a segnalare tempestivamente eventuali correzioni seguendo le modalità indicate in questo documento.

Cancellazione e modifica degli ordini:

Nel caso in cui il cliente desideri cancellare o modificare un ordine già effettuato, è necessario contattare il venditore il prima possibile. Tuttavia, è importante considerare che gli ordini personalizzati o già in fase di produzione potrebbero non essere cancellabili o modificabili.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ti ricordiamo che, prima di procedere con l'acquisto, è necessario contattare il venditore tramite i canali di comunicazione forniti per verificare la disponibilità dell'oggetto e concordare i dettagli dell'acquisto, inclusi il metodo di pagamento e le istruzioni specifiche.
Diverse sono le opzioni di pagamento disponibili per semplificare il tuo acquisto: PayPal, Bonifico Bancario e Carta Postepay.

PayPal

Consente a chiunque abbia un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti in modo sicuro, comodo e conveniente. Utilizza la rete di conti bancari e carte di credito esistenti per creare un sistema di pagamento globale in tempo reale. Tutte le transazioni avvengono tramite server sicuri e criptati di PayPal. È possibile utilizzare PayPal per pagare con una carta di credito o una carta prepagata, anche senza essere registrati su PayPal o possedere un profilo sulla piattaforma.

Indirizzo email: info@mottainai.it
Causale: [numero ordine ricevuto via e-mail]

Bonifico Bancario

E' possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario utilizzando le seguenti coordinate:

Intestatario : Francesco Lo Vecchio
Banca : PostePay S.p.a.
IBAN : IT30O3608105138289475289490
BIC : PPAYITR1XXX
Causale : [numero ordine ricevuto via e-mail]

Il pagamento tramite bonifico bancario richiede l'invio di una copia per la conferma dell'avvenuto pagamento.

Carta Postepay

E' possibile effettuare il pagamento tramite i canali offerti dalla carta Postepay.

Numero Carta: 5333 1711 9810 9841
Intestatario: Francesco Lo Vecchio
Codice Fiscale: LVCFNC78S18C342C
Causale: [numero ordine ricevuto via e-mail]

Si prega di notare che il caricamento della carta Postepay può essere effettuato utilizzando altra carta Postepay o presso un tabaccaio autorizzato.

MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

Per ogni ordine effettuato, le modalità di consegna e le relative spese saranno concordate direttamente con il cliente. Si prega di notare che le modalità e i tempi di consegna possono variare a seconda del tipo di prodotto e delle disponibilità. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l'imballo sia integro, non danneggiato, asciutto e non alterato, compresi i materiali di chiusura come il nastro adesivo o le reggette metalliche. In caso di danni, si prega di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente accetta le caratteristiche esteriori della merce consegnata. Eventuali problemi riguardanti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste in questo documento. Nel caso in cui il materiale non venga ritirato entro 3 giorni lavorativi dai magazzini del corriere a causa di ripetute impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente sarà responsabile dei costi di reso.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del d.lgs 206/2005 del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recesso.
Se il cliente è un consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi personali e non per la propria attività professionale), può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il venditore della sua decisione di recedere dal contratto tramite comunicazione telefonica o via e-mail. Si prega di contattare il venditore per ulteriori dettagli e istruzioni specifiche sull'esercizio del diritto di recesso.

Effetti del recesso:

In caso di recesso dal contratto, il venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti effettuati dal cliente per i prodotti, ad eccezione dei costi di consegna, ​entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stata concordata una modalità diversa con il cliente. Non saranno addebitati costi aggiuntivi per il rimborso. Tuttavia, il rimborso potrebbe essere sospeso fino a quando i beni restituiti non saranno effettivamente ricevuti.
In caso di recesso, il cliente è responsabile di restituire i beni a proprie spese entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Si prega di rispedire i beni all'indirizzo del venditore indicato in precedenza. Tutti i costi diretti relativi alla restituzione saranno a carico del cliente.

Eccezioni al diritto di recesso (art. 59):

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo è un diritto che spetta al consumatore in determinate situazioni e che gli consente di recedere dal contratto di acquisto di un bene senza doverne specificare il motivo. Tuttavia, è importante notare che vi sono alcune eccezioni a questo diritto di recesso, come previsto dall'Articolo 59 del Codice del Consumo. 

Tra queste eccezioni, va sottolineato che il diritto di recesso non può essere applicato nel caso in cui gli oggetti siano stati realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche del cliente. Qualora gli oggetti realizzati da Francesco Lo Vecchio fossero stati commissionati su misura o personalizzati, il diritto di recesso non può essere applicato.

Si consiglia di prendere in considerazione questa eccezione specifica quando si valuta l'applicabilità del diritto di recesso. Si invitano i clienti a contattare Francesco Lo Vecchio per qualsiasi domanda o chiarimento in merito al diritto di recesso.

DIMINUZIONE DEL VALORE

Si invita il cliente a trattare i prodotti con cura e ad evitare una manipolazione che possa compromettere il loro valore o integrità. 
In caso di restituzione del prodotto, il cliente è tenuto a restituirlo nella stessa condizione in cui è stato ricevuto, senza alterazioni o danni causati da una manipolazione non necessaria.

RESPONSABILITA' PER DANNI O PERDITE

Il venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite o lesioni causate dall'uso o dalla manipolazione dei prodotti dopo che sono stati consegnati al cliente. I clienti sono responsabili di utilizzare i prodotti in modo sicuro e responsabile.

MODIFICHE

Ti ringraziamo per aver letto e accettato le condizioni di vendita. 
Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa in qualsiasi momento. Le persone interessate sono tenute a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica, l’informativa contiene l’indicazione della data di aggiornamento.
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Data di aggiornamento: 31 dicembre 2022